- Du behältst unsere Kunden im Blick: Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell landen, wo sie hingehören – und trägst so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
- Du gestaltest das Kundenerlebnis mit: Neue Partner onboarden und dafür sorgen, dass alles vom ersten Tag an reibungslos läuft
- Du bringst Inhalte zum Leben: Schulungsmaterialien auf individuelle Kundenbedürfnisse zuschneiden und im direkten Kontakt mit Kunden abstimmen
- Du machst Erfolg sichtbar: Daten aufbereiten, Reportings gestalten und Kunden zeigen, was mit anybill wirklich möglich ist
- Du bist mittendrin: Du unterstützt unser Customer Success-Team bei der Vorbereitung von Kundenterminen und lernst hautnah, wie strategische Kundenpartnerschaften in der Praxis funktionieren
Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)
München, Hybrid
Teilzeit
Praktikum/Werkstudium
Deine Aufgaben
Du studierst und möchtest praktische Einblicke in die Welt von Customer Success im Bereich B2B-Software, AI und Tech Infrastructure gewinnen? Als Werkstudent:in (m/w/d) unterstützt du unser Customer Success Team dabei, unsere Kunden – Europas führende Einzelhändler – optimal zu betreuen und die Digitalisierung am Point of Sale durch digitale Kassenbons und digitale Marketing Lösungen voranzutreiben.
Das bringst du mit
- Du bist immatrikuliert und suchst einen Werkstudentenjob, der dir echte Praxiserfahrung im Bereich Customer Success oder Account Management gibt
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlierst auch bei mehreren parallelen Aufgaben nicht den Überblick
- Du bist kommunikationsstark – schriftlich wie am Telefon – und gehst offen auf Menschen zu
- Du bist Technologie-affin und interessierst dich für digitale Produkte, B2B Software, AI, Marketing und die Retail-Branche
- Du beherrschst Deutsch fließend; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
- Erste Erfahrungen mit CRM-Tools, Ticketsystemen oder Excel/Google Sheets sind ein Plus, aber kein Muss
Wir bieten dir
- Einblick in ein wachsendes B2B-Software-Start-up im Herzen Münchens.
- Flexible Arbeitszeiten – ideal neben dem Studium (15–20 Std./Woche)
- Modernes Büro in München mit kostenlosen Getränken & Snacks
- Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
- Echte Verantwortung vom ersten Tag an – kein Kopiergerät-Job
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Regelmäßige Team-Events & ein motiviertes Team
- Chance auf eine Festanstellung nach dem Studium
About us
Our goal is to provide a digital receipt with every payment - in merchant apps, wallets, banking and payment apps or without an app - wherever digital receipts are expected and needed. We positions ourselves as a Tech-End2End enabler and aims to close a relevant gap in the existing (payment) infrastructure and act as a link in a complex stakeholder ecosystem. One of the key components in the large-scale technical coverage is anybill's partner network.
Come & join us!
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